服务电话查询
延吉电信宽带注销业务可拨打官方客服热线10000,根据语音提示选择人工服务办理。如需线下咨询,可联系延吉本地营业厅:
- 延吉市电信中心营业厅:0433-2910000
- 河南街营业厅:0433-2856666
注销流程说明
宽带注销需按以下步骤操作:
- 确认设备完好且无欠费
- 携带身份证至营业厅办理
- 签署业务终止协议
- 交还光猫等终端设备
所需材料清单
办理注销业务需准备:
- 开户人身份证原件
- 宽带设备(光猫/机顶盒)
- 最近一期缴费凭证
注意事项提醒
注销前请特别注意:
- 提前备份宽带账号信息
- 合约期内注销可能产生违约金
- 业务注销后72小时内停止服务
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