注销前准备
- 宽带合约是否已到期
- 设备（光猫、机顶盒等）是否齐全
- 账户无欠费或未结清款项
注销流程说明
延吉电信宽带注销分为电话办理与线下营业厅两种方式：
- 拨打客服热线 10000 转人工服务
- 提供用户身份证号及宽带账号
- 根据指引完成设备归还预约
客服联系方式
专属注销咨询热线：
- 延吉市电信服务专线：0433-2712345
- 7×24小时全国热线：10000
常见问题解答
高频问题解决方案：
- 合约期内注销需支付违约金
- 设备丢失需按价赔偿
- 注销生效时间为次月1日
注意事项
完成注销后请务必：
- 保留业务回执单至少3个月
- 确认最终账单已结清
- 销毁所有关联宽带密码
通过拨打10000或本地专线0433-2712345，用户可高效完成宽带注销。建议提前核查账户状态并备齐相关资料，以避免办理延误。
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