覆盖区域查询方法
延吉电信宽带覆盖范围可通过以下方式查询：
- 访问官方网站「服务地图」页面
- 拨打客服热线10000号按3号键查询
- 前往线下营业厅使用自助查询机
| 区域 | 覆盖状态 |
|---|---|
| 延西街道 | 全面覆盖 |
| 河南街道 | 部分覆盖 |
宽带安装申请流程
办理安装服务需完成以下步骤：
- 准备身份证原件及复印件
- 选择适合的宽带套餐
- 签订两年期服务协议可享优惠
套餐选择指南
推荐根据使用需求选择套餐：
- 家庭用户：200M光宽带+IPTV组合
- 企业用户：专线宽带+云服务包
常见问题解答
高频问题解决方案：
- 安装时效：申请后3个工作日内完成
- 设备押金：光猫需缴纳200元押金
售后服务支持
服务保障包含：
- 7×24小时网络故障申报
- 免费上门检修服务
- 每年两次设备保养
延吉电信通过多渠道服务体系和专业技术团队，为用户提供高效便捷的宽带查询与安装服务。建议用户根据实际需求选择套餐，并善用在线服务平台进行自助操作。
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