是否需要电话预约？
电话预约流程
- 拨打客服热线：10010
- 按语音提示选择「宽带业务」
- 提供安装地址和联系方式
- 确认预约时段（工作日9:00-18:00）
其他办理方式
- 线下营业厅：携带身份证原件办理
- 官方网站：在线填写安装申请表单
- 微信公众号：关注「中国联通」提交需求
所需材料清单
办理时需准备：
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租赁合同
- 预缴费用（支持移动支付）
安装注意事项
安装前请确保：
- 室内已预留光纤接口
- 电源插座可正常使用
- 安装位置无障碍物
常见问题解答
Q：周末可以安装吗？
A：需提前预约特殊时段，可能产生加班服务费
Q：安装耗时多久？
A：标准住宅安装约需1-2小时
通过电话预约或线上渠道均可办理恒口联通宽带安装业务，建议提前准备相关资料并确认安装环境，工作人员将提供专业网络调试服务。
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