延安电信宽带客服电话
延安电信宽带官方客服电话为10000,7×24小时全天候提供服务。用户可直接拨打该号码,根据语音提示选择“宽带业务”或转接人工客服咨询故障报修、套餐查询等问题。
快速联系客服的3种方法
- 拨打10000号按3号键直达宽带专线
- 关注“中国电信陕西客服”微信公众号在线咨询
- 登录电信营业厅APP通过智能客服实时沟通
在线客服渠道说明
通过中国电信官方网站或手机APP,点击右下角“在线客服”图标,输入“人工客服”即可转接。建议提前准备好宽带账号或身份证信息以便快速验证身份。
线下营业厅联系方式
营业厅名称 | 地址 |
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宝塔营业厅 | 宝塔区南大街18号 |
新区营业厅 | 延安新区东方红大道电信大厦 |
常见问题解答
- Q:电话占线怎么办?
A:建议错峰拨打或使用在线客服 - Q:报修需要提供哪些信息?
A:需提供宽带账号、故障现象及联系电话
通过电话、线上平台与线下网点相结合的多维服务网络,延安电信为用户提供了高效便捷的宽带问题解决通道。建议优先使用10000客服热线与数字化渠道,可大幅缩短问题处理时间。
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