广电宽带必须迁移吗？
若您搬家后仍希望继续使用广电宽带服务，必须办理迁移手续。未完成迁移可能导致原地址服务终止且无法在新址正常使用网络。建议提前3-5个工作日联系客服预约迁移。
新地址续用办理流程
- 拨打客服热线96766或通过官网提交迁移申请
- 确认新地址网络覆盖情况
- 预约上门安装时间
- 技术人员完成设备迁移调试
所需材料清单
- 户主身份证原件及复印件
- 原宽带合同编号
- 新地址房产证明/租赁合同
注意事项
迁移过程中可能产生费用（具体金额需咨询当地营业厅），若新址无广电网络线路需额外支付铺设费用。建议在搬家前确认新址网络基础设施情况。
广电宽带迁移是保障网络服务连续性的必要流程，通过提前准备材料、按流程办理，可确保在新地址快速恢复网络使用。建议用户关注迁移后的网络测试环节，及时反馈使用问题。
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