准备材料清单
办理广电宽带搬迁需要携带以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带业务合同/缴费凭证
- 原住址设备清单（光猫、机顶盒等）
- 新住址房产证明或租赁合同
搬迁流程步骤
- 提前3个工作日致电客服预约
- 现场工程师确认网络接口条件
- 原地址设备拆除检测
- 新地址设备安装调试
- 签署服务确认单
注意事项
搬迁过程中需注意：
- 保持联系电话畅通
- 提前确认新址已预埋网线
- 搬迁后3日内完成费用结算
工作时段：周一至周五 8:30-18:00（节假日顺延）
通过提前准备完整材料并遵循标准流程，可确保宽带搬迁高效完成。建议搬迁前与客服确认具体服务细则，避免因材料缺失导致服务延误。
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