一、服务电话查询方法
- 登录中国电信北京公司官网查询
- 拨打客服总台转接人工服务
- 前往线下营业厅获取信息
二、官方网站查询
访问北京电信官网（www.bj.189.cn），在服务支持板块选择「延庆地区」后：
- 点击「宽带业务」导航栏
- 选择「安装预约」子菜单
- 页面底部显示各片区服务热线
三、电话咨询总台
拨打中国电信全国统一客服热线：
| 服务类型 | 电话号码 |
|---|---|
| 人工客服 | 10000 |
| 故障申报 | 10001 |
四、营业厅现场查询
延庆区主要营业厅地址信息：
- 庆园街营业厅：延庆镇庆园街12号
- 康庄镇服务点：康庄镇商业街电信大厦
五、常见问题解答
- 非工作时间能否预约？支持24小时电话登记
- 新装宽带需要准备哪些材料？身份证原件及复印件
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