准备工作
在开通新流量套餐前，请确保：
- 移动卡处于正常使用状态
- 账户余额满足套餐要求
- 了解现有套餐的到期时间
套餐查询方式
可通过以下途径查询可选套餐：
- 发送短信【LLCX】至10086
- 登录移动掌上营业厅APP
- 访问官方网站套餐专区
线上开通流程
推荐使用官方APP办理：
- 打开移动掌上营业厅
- 进入「套餐办理」页面
- 选择适合的流量套餐包
- 确认生效时间后提交订单
线下办理说明
实体营业厅办理步骤：
- 携带身份证原件
- 向工作人员说明需求
- 签字确认业务受理单
常见问题解答
关键问题说明：
- 套餐变更次月生效
- 原套餐剩余流量不结转
- 合约期内需遵守特别约定
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