取消前的注意事项
在取消电信49元纯流量卡前，请确认以下事项：
- 检查套餐合约期是否已到期，未到期可能需支付违约金。
- 确保账户无欠费，否则可能影响后续业务办理。
- 备份重要数据（如剩余流量使用记录）。
线上取消操作步骤
通过电信官方渠道线上取消的步骤如下：
- 登录“中国电信APP”，进入“我的套餐”页面。
- 选择“49元纯流量卡”，点击“退订套餐”。
- 根据提示完成验证（短信或人脸识别）。
- 提交申请后，等待系统处理（通常24小时内生效）。
线下营业厅取消步骤
若线上操作失败，可前往线下营业厅办理：
- 携带身份证原件及手机卡至最近电信营业厅。
- 向工作人员说明需取消的套餐名称。
- 签署退订协议并确认生效时间。
确认取消是否成功
取消后可通过以下方式确认：
- 查看短信通知，成功退订会收到确认信息。
- 登录APP查看套餐状态是否为“已失效”。
- 拨打10000号客服热线查询套餐状态。
常见问题解答
Q：合约期内取消会收费吗？
A：若套餐未到期，需按合约支付剩余费用或违约金。
Q：退订后剩余流量能否保留？
A：套餐取消后，剩余流量将自动清零。
取消电信49元纯流量卡可通过线上或线下渠道完成，操作前需确认合约状态与账户余额，退订后建议主动查询确认结果。若遇问题，可联系客服或前往营业厅解决。
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