电话查询方式
用户可通过拨打联通统一客服热线10010，按语音提示选择”宽带业务”选项，向人工客服提供安装地址详细信息，工作人员将为您查询当地息烽营业厅专属安装电话。
- 拨打10010接通客服热线
- 按”3″键选择宽带服务
- 按”1″键转接人工服务
营业厅查询
息烽县设有2个联通自营营业厅，可现场查询宽带安装电话：
- 永靖镇解放路营业厅：0851-8772XXXX
- 西山镇河滨路营业厅：0851-8775XXXX
线上渠道查询
登录中国联通APP，依次点击”服务”-“宽带”-“安装预约”，输入地址后系统将自动显示对应区域的安装联系电话。
常见问题解答
Q：电话查询是否需要收费？
A：拨打10010客服电话按市话标准收费，接听免费。
Q：非工作时间能否查询？
A：人工客服服务时间为每日8:00-22:00，其余时间可通过语音自助查询。
注意事项
建议提前准备以下信息以便快速查询：
- 详细安装地址（精确到门牌号）
- 户主身份证号码
- 联系电话（用于接收安装确认短信）
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