广电宽带支持中途停用吗?
广电宽带允许用户在合约期内申请中途停用服务,但需根据签约套餐类型执行不同政策。预付费用户可随时暂停,后付费用户需按合同约定支付违约金。
套餐类型 | 停用条件 |
---|---|
月度套餐 | 次月生效 |
年度合约 | 支付剩余费用30% |
停用申请流程
- 通过营业厅或官网提交停用申请
- 核对账户余额及合约状态
- 签署服务终止协议
- 归还终端设备(如有)
费用结算规则
费用结算包含以下组成部分:
- 当月已使用天数费用
- 设备折旧费(按使用月份计算)
- 违约金(合约用户)
注意事项
停用前需确保:账户无欠费记录、提前15个工作日申请、保留业务受理单作为凭证。
常见问题解答
Q:停用后能否恢复服务?
A:需重新办理入网手续,可能产生安装费。
广电宽带支持灵活的业务停用机制,用户需根据合约类型履行相应义务。建议仔细阅读协议条款,通过官方渠道办理手续以避免纠纷。
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