岗位职责
广电宽带收费员主要负责用户费用收缴、账单核对及客户咨询工作,具体要求包括:
- 按时完成辖区用户宽带费用收缴任务
- 处理用户账单异常问题并做好记录
- 提供基础业务咨询服务
基本条件
应聘者需满足以下基础资格:
- 年满18周岁,持有有效身份证件
- 高中及以上学历
- 本地户籍或长期居住证明
技能要求
候选人应具备以下专业能力:
- 熟练操作办公软件和收费系统
- 具备基础财务核算能力
- 普通话二级乙等以上认证
招聘流程
录用程序分为三个阶段:
阶段 | 周期 |
---|---|
资格初审 | 3个工作日 |
技能测试 | 5个工作日 |
入职培训 | 2周 |
薪资福利
聘用人员享受以下待遇:
- 底薪+绩效提成制
- 五险一金全额缴纳
- 年度体检与带薪假期
本次招聘注重候选人的服务意识与基础业务能力,通过规范化流程选拔适岗人才,为广电宽带用户提供优质服务保障。
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