申请条件
开元小区所有已交付楼栋均可申请电信宽带，需满足以下基本条件：
- 申请人须为房屋业主或长期租户
- 已开通电信光纤到户基础设施
- 无历史欠费记录
所需材料
办理时需准备以下文件资料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证或租赁合同
- 预存费用（最低200元起）
办理方式
用户可通过两种渠道申请办理：
- 线上渠道：电信网上营业厅自助申请
- 线下办理：小区电信服务网点（3号楼1层）
安装流程
成功申请后具体安装步骤：
- 电信工程师48小时内上门勘测
- 光纤线路入户部署
- 光猫设备安装调试
- 网络连通性测试
耗时说明
| 环节 | 所需时间 |
|---|---|
| 申请审核 | 1个工作日 |
| 线路部署 | 2-4小时 |
| 整体周期 | 3-5个工作日 |
注意事项
安装前请确保室内有预留网线接口，工作时段请留人配合施工。如遇线路改造等特殊情况，安装时间可能延长2-3天。
通过线上/线下渠道提交完整材料后，开元小区住户通常可在5个工作日内完成宽带开通。建议优先选择线上申请以缩短办理时间，安装前保持通讯畅通以便工程师及时联系。
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