官网入口路径
登录广电宽带官方网站（www.gdwl.com），在用户中心导航栏选择「账户安全」模块，点击「密码修改」按钮进入验证流程。
- 输入宽带账号和原密码
- 获取短信验证码
- 设置新密码（需包含字母+数字）
手机APP操作
打开「广电慧家」APP，通过底部「我的」标签页进入个人中心，在设备管理板块找到密码修改功能。需注意：
- 需保持手机网络畅通
- 建议连接宽带WiFi操作
- 修改后需重启路由器生效
自助服务终端
各地营业厅配备的24小时自助终端支持密码修改，操作流程包含：
- 刷身份证验证
- 选择「宽带业务」
- 进入密码重置界面
客服电话协助
拨打广电客服热线96171，根据语音提示按「3」转宽带服务，人工客服将在验证身份信息后协助完成密码重置。
常见问题说明
- 忘记原密码需携带证件到营业厅办理
- 新密码次日凌晨生效
- 企业用户需提供营业执照复印件
广电宽带提供官网、APP、自助终端、电话客服四类密码修改渠道，用户可根据设备条件选择最便捷的方式操作，建议定期更新密码保障网络安全。
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