准备材料清单
办理广电宽带改签业务需提前准备以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 原宽带服务合同编号
- 当前使用设备的MAC地址
- 新套餐资费确认单（电子/纸质）
在线申请步骤
通过官方网站办理的操作流程：
- 登录广电宽带用户中心
- 选择「套餐变更」服务模块
- 上传身份证正反面扫描件
- 提交新套餐确认单
- 完成电子签名验证
线下办理流程
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证明 | 需与开户信息完全一致 |
| 设备归还 | 旧设备需保持完好 |
信息确认须知
业务生效前需重点核实的项目：
- 新套餐生效时间
- 违约金计算方式
- 设备更换需求
注意事项
改签过程中需特别注意：
- 合约期内改签可能产生违约金
- 新套餐生效前保持网络畅通
- 保留业务回执单至少三个月
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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