办理方式
用户可通过以下三种方式办理电信宽带：
- 线下营业厅：兰考县人民路电信营业厅
- 官方网站：访问河南电信网上营业厅
- 客服热线：拨打10000号预约安装
办理条件
需满足以下基本条件：
- 年满18周岁的中国公民
- 提供有效身份证件原件
- 安装地址在电信覆盖范围内
- 无历史欠费记录
所需材料
- 申请人身份证正反面复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存话费收据（部分套餐要求）
套餐选择
| 套餐名称 | 带宽 | 合约期 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 12个月 |
| 智慧家庭版 | 1000M | 24个月 |
常见问题
安装时效：新装用户通常3个工作日内完成安装
移机服务：需收取100元服务费
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