一、确认覆盖区域
办理前需通过电信官网或客服查询居住地址是否在光纤覆盖范围内，避免因线路问题导致无法安装。
二、选择合适套餐
根据家庭需求选择带宽和增值服务，建议注意以下要点：
- 对比不同套餐的上传/下载速率
- 确认是否包含IPTV或固话服务
- 关注合约期内的优惠价格变动
三、核实费用明细
办理时需明确以下费用构成：
- 初装费及设备押金
- 首月资费计算方式
- 违约金条款
四、了解安装流程
安装工程师上门时需提前准备身份证复印件，并确认以下事项：
- 光纤入户的具体走线方案
- 光猫设备的型号及保修期
- 网络调试标准
五、合同条款审查
签订服务协议时应特别注意：
- 合约最低消费期限
- 带宽速率保证条款
- 故障响应时间承诺
办理电信宽带需全面了解服务细节，建议保留业务受理单并记录客服工号，后期使用中出现问题可拨打10000号进行投诉或报修。
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