线上办理退订流程
通过线上渠道退订广州移动宽带，用户可按照以下步骤操作：
- 登录中国移动官方网站或“广东移动”APP，进入“个人中心”。
- 选择“宽带服务”菜单，点击“业务退订”选项。
- 核对宽带账户信息，勾选需要退订的宽带套餐。
- 提交退订申请，根据提示完成身份验证（短信验证码/人脸识别）。
- 等待系统审核，成功后将收到短信确认通知。
营业厅退订步骤
若选择线下办理，需携带以下材料前往广州移动营业厅：
- 机主本人有效身份证原件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）及配套电源
- 最近一期宽带缴费凭证（电子或纸质）
办理流程：取号排队→提交退订申请→设备归还检测→签署终止协议→领取业务回执单。
退订注意事项
退订前请特别注意：
- 合约期内退订可能产生违约金
- 退订后宽带账号即时停用
- 设备损坏需按价赔偿
- 建议提前备份宽带关联的云存储数据
| 办理方式 | 生效时间 |
|---|---|
| 线上退订 | 24小时内 |
| 营业厅退订 | 即时生效 |
结论：广州市移动宽带用户可根据需求选择线上或线下退订方式，线上办理适合时间紧张的用户，营业厅办理则可现场解决设备归还等事宜。建议提前咨询10086客服确认合约状态，避免产生额外费用。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/609440.html
