最新放号时间公告
根据广电网络官方通告，2023年第四季度宽带放号计划已正式公布。全国首批开放城市将于10月15日启动线上预约，11月1日起正式受理安装申请。
| 城市 | 预约时间 | 安装时间 |
|---|---|---|
| 北京 | 10月15日 | 11月1日 |
| 上海 | 10月18日 | 11月5日 |
申请资格与流程
符合以下条件的用户可申请办理：
- 居住地在广电网络覆盖范围内
- 持有有效身份证明文件
- 无历史欠费记录
办理流程：
- 登录广电营业厅官网验证地址
- 选择带宽套餐并提交申请
- 等待工程师上门安装
覆盖区域查询
用户可通过以下方式查询服务覆盖情况：
- 官方APP地图定位功能
- 拨打客服热线96123转人工查询
- 线下营业厅现场咨询
常见问题解答
Q：老用户能否升级套餐？
A：现有用户需合约到期后通过官网办理升级。
Q：安装需要多长时间？
A：申请成功后3-7个工作日内完成安装。
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