身份证明材料
办理宽带业务需提供申请人有效身份证件：
- 居民身份证原件及复印件
- 户口簿（集体户口需提供户籍证明）
- 委托他人办理需附加代理人身份证
地址证明材料
需准备以下任一项居住地址证明文件：
- 房产证原件及复印件
- 房屋租赁合同（需在有效期内）
- 物业开具的居住证明
设备与线路信息
安装前请确认以下设备状态：
- 室内预留网络接口位置
- 电源插座与光猫摆放位置
- 旧设备拆除需求（如需移机）
费用支付凭证
请提前准备相关费用：
- 首年套餐费用收据
- 设备押金（可选租用光猫）
- 增值服务费（如选择IPTV）
安装环境准备
确保安装现场符合施工要求：
- 楼道弱电井畅通无阻
- 室内布线路径无障碍物
- 工作时段有人现场配合
其他注意事项
建议提前完成的准备工作：
- 确认预约安装时间段
- 准备路由器（如需自备设备）
- 关闭电脑防火墙临时测试
提前准备完整材料可大幅提升安装效率，建议用户根据业务类型对照清单逐项确认。安装完成后请现场测试网速并保存好服务单据，享受高速网络体验。
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