故障现象描述
广电宽带用户近期频繁遭遇1001错误代码，主要表现为网络连接中断、带宽波动异常以及光猫信号指示灯持续闪烁红灯。
硬件设备问题
故障频发的主要原因包括：
- 老旧光猫设备固件版本过低
- 光纤接口氧化导致信号衰减
- 局端OLT设备过载运行
网络拓扑缺陷
广电网络改造进度滞后导致：
- 分光器部署密度不足
- EPON向GPON升级延迟
- 冗余链路建设未完成
用户操作误区
常见用户误操作包括：
- 自行重置光猫配置参数
- 违规连接多级路由设备
- 错误拔插光纤接头
解决方案建议
建议分阶段实施以下措施：
- 开展全网设备巡检计划
- 建立用户端智能诊断系统
- 推进FTTH全光网改造
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