官网查询
登录惠州联通官方网站(www.huizhou.10010.com),在「服务支持」栏目中找到「宽带服务」板块,点击「营业时间公示」即可查看最新公告。
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客服电话咨询
拨打惠州联通统一客服热线 10010,根据语音提示选择「宽带业务查询」转接人工服务。注意事项:
- 服务时段:每日8:00-22:00
- 高峰期建议错开9:00-11:00时段
线下营业厅确认
可通过「中国联通手机营业厅」APP查询附近网点:
- 惠城区总厅:08:30-18:30(全年无休)
- 仲恺分厅:09:00-19:00(周末延长1小时)
节假日特殊安排
春节、国庆等法定节假日期间,所有营业厅实行轮班制,建议提前3天通过官方渠道查询当日值班网点信息。
常见问题说明
- 故障报修服务为7×24小时制
- 新装宽带业务需在18:00前办理
- 企业客户可预约非工作时间服务
惠州联通提供官网、电话、APP等多渠道工作时间查询服务,建议优先使用线上方式获取实时信息,线下办理时注意携带有效身份证件。
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