官方网站查询
访问中国电信河南分公司官网（www.ha.189.cn），在首页导航栏选择”宽带业务”板块，点击”开封地区服务”即可找到联系方式专区。
- 服务时间：24小时自助查询
- 包含内容：资费说明、安装预约入口
客服热线咨询
拨打全国统一客服热线10000，根据语音提示选择”宽带业务咨询”，接通人工服务后说明所在区域为开封市。
- 按1选择中文服务
- 按3选择宽带业务
- 按0转接人工客服
线下营业厅查询
开封市共设有12个电信自有营业厅，主要分布：
- 鼓楼区中山路旗舰店
- 龙亭区东京大道服务中心
- 顺河回族区新曹路营业厅
在线客服平台
通过电信官方微信公众号”中国电信河南客服”，发送”开封宽带”即可获取智能客服应答，支持实时转接人工服务。
第三方平台查询
在支付宝”生活缴费”板块中，选择宽带服务-中国电信-开封地区，可获取当前可用联系方式。
常见问题解答
- 紧急故障报修：优先拨打10000转4
- 业务办理时间：营业厅9:00-18:00
- 节假日服务安排：官网提前公告
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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