原因分析
蓬莱广电宽带用户频繁反映网速不达标的现象，主要源于以下三方面：
- 骨干网络带宽分配不足
- 老旧设备升级滞后
- 高峰时段流量拥堵
技术基础设施问题
2019年部署的EPON设备至今未全面升级为GPON，导致单用户带宽上限被限制在100M。根据实地测试数据：
| 时段 | 平均速率 |
|---|---|
| 00:00-08:00 | 85Mbps |
| 20:00-22:00 | 32Mbps |
用户端影响因素
用户自购设备不匹配是常见问题，建议按以下顺序排查：
- 检测光猫兼容性
- 更换六类网线
- 升级千兆路由器
系统性解决方案
运营商需在六个月内完成三项技术改进：
- 分区域实施光纤到户改造
- 部署动态QoS管理系统
- 建立用户设备认证体系
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