检查网络状态
首先确保移动数据已开启且信号稳定：
- 打开手机设置，确认蜂窝数据开关已启用
- 尝试切换飞行模式后重新联网
- 检查当前区域是否覆盖4G/5G信号
确认应用权限
视频应用需要获取网络访问权限：
- 进入手机设置 > 应用管理
- 找到目标应用，确保已允许移动数据访问
- 检查是否误启用了「仅限WiFi」模式
调整视频平台设置
部分视频平台默认限制移动网络播放：
| 平台 | 设置路径 |
|---|---|
| 抖音 | 设置 > 播放设置 |
| 腾讯视频 | 个人中心 > 网络设置 |
检查系统限制
部分手机系统自带流量管理功能：
- 查看「流量监控」是否限制视频类应用
- 确认未启用「省流量模式」
- 检查家长控制功能是否误开启
联系运营商
如上述方法无效，可能存在以下问题：
- SIM卡流量套餐已用尽
- 运营商网络服务临时故障
- 特定视频平台被运营商限制
通过逐项排查网络状态、应用权限、平台设置和系统限制，大多数视频播放问题可自行解决。若仍无法播放，建议联系运营商获取专业技术支持。
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