服务电话查询
开州电信宽带用户办理注销业务，需拨打官方客服热线：10000。根据语音提示选择「业务办理」→「宽带服务」→「人工客服」，向工作人员说明注销需求。
注销准备材料
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同编号
- 设备归还清单（光猫、机顶盒等）
线上办理步骤
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入「我的业务」→「宽带管理」
- 提交设备归还预约申请
- 等待工作人员上门核验
线下办理流程
携带相关材料至开州电信营业厅（地址：开州区汉丰街道人民路128号），在业务受理窗口填写《宽带销户申请表》，现场完成设备交接并获取回执单。
注意事项
- 提前结清所有未出账费用
- 办理时间为工作日9:00-17:30
- 设备损坏需支付赔偿金
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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