一、办理条件
- 覆盖区域：天河、越秀、海珠等核心城区已全面覆盖
- 证件要求：提供有效身份证件原件
- 终端设备：需配备支持Wi-Fi6的路由器
二、办理渠道
可通过以下三种方式办理：
- 移动营业厅：携带证件到指定服务网点
- 10086热线：按语音提示选择宽带业务
- 手机营业厅APP：在「家庭业务」板块在线申请
三、资费说明
| 套餐类型 | 月租 | 合约期 |
|---|---|---|
| 单宽带 | 399元 | 24个月 |
| 融合套餐 | 299元 | 36个月 |
四、安装流程
成功办理后将经历以下步骤：
- 预约安装时间（3个工作日内）
- 工程师上门布线调试
- 现场测速验收
五、常见问题
- 上行速率：标配200Mbps
- 设备租赁：光猫免费提供
- 迁移服务：支持同城移机
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