合约期未结束
若用户在合约期内提前终止宽带服务，需按协议支付剩余合约期的违约金。部分套餐会明确标注未履约费用计算方式：
- 按剩余月份比例计费
- 最低违约金标准
- 设备折损费另计
设备未归还
运营商提供的调制解调器、路由器等设备未及时返还时，系统将持续计费：
| 设备类型 | 日扣费 |
|---|---|
| 光猫 | 5元/天 |
| IPTV机顶盒 | 3元/天 |
系统延迟
服务终止流程需要3-5个工作日处理，期间可能产生费用。建议操作步骤：
- 保留业务受理单
- 拍摄设备归还凭证
- 次月核查最终账单
账单周期差异
电信计费周期多为自然月，若在月中办理停机，可能产生当月全月费用。例如：
- 每月1日生成账单
- 15日前停机仍收整月
- 按天计费套餐除外
附加服务未取消
宽带关联的增值服务需单独解约：
- 云存储会员
- 网络安全包
- IPTV节目包
建议用户办理停机前核查合约期限、归还设备、确认账单周期并取消增值业务，保留纸质凭证以备查询。若产生争议费用，可凭业务回执向客服申诉。
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