通过官方网站查询
登录开远电信官网（www.kytelecom.com），在首页顶部导航栏找到“服务支持”栏目，点击“联系我们”页面即可查看各地客服电话。
使用手机APP查找
通过电信营业厅APP查询步骤如下：
- 打开APP后进入个人中心
- 选择”在线客服”功能
- 输入”宽带服务电话”获取智能回复
拨打统一服务热线
全国统一客服热线10000号提供24小时服务，接通后根据语音提示：
- 按1选择宽带业务
- 按3转接人工服务
短信自助查询
发送短信内容“KD电话”至10001，系统将自动回复当地宽带服务专线号码。
营业厅现场咨询
可通过地图软件搜索”开远电信营业厅”，建议提前确认营业时间。实体网点提供：
- 纸质服务手册
- 业务办理窗口
- 自助查询终端
注意事项
查询时需注意：
- 核对号码归属地是否匹配
- 人工服务时段为8:00-22:00
- 保留通话记录以备查证
通过上述5种方式均可快速获取开远电信宽带客服电话，建议优先使用官网或APP查询，遇到紧急故障时可直拨10000号转接人工服务。日常可保存当地营业厅电话以备不时之需。
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