申请条件与限制
办理宽带套餐转移需满足以下条件：原套餐处于有效合约期内，目标地址在电信服务覆盖范围内，且账户无欠费记录。跨省转移需额外审核网络资源可用性。
办理所需材料
- 身份证原件及复印件
- 原宽带开户协议编号
- 新地址的房产证明或租赁合同
- 近期缴费凭证（可选）
线上办理流程
- 登录电信网上营业厅
- 进入「业务办理」-「套餐迁移」页面
- 上传电子版证明材料
- 支付转移服务费（如适用）
线下办理步骤
携带材料至目标城市电信营业厅，在业务窗口填写《宽带迁移申请表》，工作人员将在3个工作日内完成资源核查并安排设备调拨。
注意事项
- 迁移期间原宽带服务将暂停
- 光猫等设备需自行携带至新地址
- 跨市迁移可能产生线路调试费
通过线上或线下渠道均可完成宽带异地转移，建议提前7个工作日申请以避免服务中断。办理前请确认目标地址网络资源，并保留好迁移工单编号以便查询进度。
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