事件背景
7月15日晚间，赤峰多地用户反映广电宽带出现大规模断网现象，影响范围涵盖家庭用户及企业专线服务。截至发稿前，故障已持续超过3小时。
断网可能原因
根据技术专家初步分析，可能涉及以下因素：
- 核心机房电力系统故障
- 光缆主干线路意外中断
- 网络设备软件升级异常
- 区域性网络攻击事件
| 故障类型 | 占比 |
|---|---|
| 设备故障 | 45% |
| 线路中断 | 30% |
官方回应与恢复进展
广电网络赤峰分公司已启动应急预案：
- 21:00 确认主干网络告警
- 22:30 抢修队伍抵达现场
- 预计次日02:00前逐步恢复
用户应对建议
受影响用户可采取以下措施：
- 通过手机客户端查询服务状态
- 拨打96766客服热线报修
- 重要业务启用备用网络连接
本次断网事件暴露出关键基础设施的脆弱性，建议运营商加强冗余系统建设。多数区域网络服务预计将在4小时内恢复正常，建议用户关注官方公告渠道获取实时信息。
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