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异地取消宽带的基本条件
电信业务原则上要求本人办理,但在特殊情况下允许委托办理。委托人需满足以下条件:
- 宽带账户无欠费记录
- 设备(光猫、机顶盒等)完整未损坏
- 合同未处于特殊优惠期
委托办理材料清单
代办人需携带以下材料前往营业厅:
- 委托人身份证原件及复印件
- 经公证的授权委托书
- 宽带开户合同编号
- 设备退还清单(需提前向客服索取)
授权委托书模板
委托书应包含以下核心内容:
- 委托人/代办人身份信息
- 明确的业务办理权限
- 委托事项有效期
- 双方手写签名及日期
代办人办理流程
- 提前3天致电10000号报备
- 准备完整材料至指定营业厅
- 现场签署设备交接单
- 获取业务终止回执
注意事项与风险提示
委托办理存在以下风险需特别注意:
- 部分地区要求委托书公证
- 设备缺失将扣除押金
- 套餐违约金可能延迟结算
建议办理前通过官方APP确认账户状态,并保留所有单据照片。
异地委托取消宽带需提前准备完整材料,建议至少预留5个工作日处理流程。办理完成后应及时通过官方渠道确认服务终止状态,避免产生后续费用。
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