配送时效说明
移动大流量卡常规配送时间为下单后1-3个工作日，偏远地区可能延长至5个工作日。以下为不同地区的参考时间：
- 一线城市：24小时内达
- 二三线城市：1-2工作日
- 乡镇地区：3-5工作日
查询配送进度
可通过以下三种方式查询具体送达时间：
- 官方APP订单详情页
- 短信查询（发送DH+订单号至10086）
- 客服热线400-123-4567
影响因素分析
配送时效可能受以下因素影响：
- 节假日物流高峰
- 实名认证审核时长
- 特殊地区交通管制
常见问题解答
Q: 超时未收到如何处理？
A: 建议优先通过订单物流信息联系承运商，或致电运营商客服催单。
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