网络设备故障
广电宽带光猫或路由器的硬件故障是常见断网原因。当设备出现以下问题时可能导致断联：
- 电源适配器损坏
- 设备过热导致芯片异常
- 固件版本过旧
DNS解析异常
域名解析服务故障会使用户无法通过域名访问网站，此时可尝试：
- 手动设置公共DNS（如114.114.114.114）
- 执行
ipconfig /flushdns清除缓存 - 联系运营商更新DNS配置
线路物理中断
光纤线路受损可能导致信号传输中断，常见于：
- 市政施工导致的意外挖断
- 极端天气造成的线路损坏
- 室内布线老化断裂
账号认证异常
宽带账号状态异常会触发运营商系统的访问限制，需检查：
- 账户是否欠费停机
- PPPoE拨号密码是否正确
- 并发连接数是否超限
外部网络限制
国际出口带宽波动或内容过滤机制可能导致特定网站不可达，典型表现为：
- 仅境外网站无法访问
- 访问延迟显著增加
- 特定协议（如VPN）被阻断
当广电宽带出现断联问题时，建议用户通过分段排查法定位故障源，依次检查终端设备、本地网络、运营商服务等环节。若自行解决困难，可通过官方客服渠道获取专业技术支持。
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