安装流程
广州移动宽带提供线上预约服务，从申请到安装完成平均耗时3个工作日。流程包括：
- 官网或APP提交地址信息
- 客服确认覆盖范围
- 技术人员上门布线
速度测试
| 时段 | 下载速度 | 上传速度 |
|---|---|---|
| 工作日晚间 | 92.4 | 48.6 |
| 周末高峰 | 85.7 | 42.3 |
网络稳定性
实测连续使用30天期间：
- 平均每日断线0.3次
- 游戏延迟稳定在35-55ms
- 4K视频缓冲时间≤2秒
客户服务
24小时客服热线响应率达97%，但故障处理效率存在区域差异。老城区平均修复时长4小时，新城片区约2.5小时。
价格套餐
- 基础版300M：88元/月
- 旗舰版1000M：158元/月
- 融合套餐（宽带+5G）：128元起
广州移动宽带在性价比和基础网络服务方面表现突出，适合日常家用和轻度游戏需求。但在高并发网络使用场景下，与专线宽带仍存在可感知差距。
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