活动简介
广州移动宽带关怀活动是面向老用户推出的专属优惠计划，旨在通过宽带费用减免或提速服务提升用户体验。活动适用于满足条件的家庭及个人用户，覆盖广州市全区域。
申请条件
符合以下条件的用户可参与申请：
- 广州移动宽带连续使用满12个月
- 当前套餐为融合套餐（含手机+宽带）
- 近半年无欠费记录
- 年龄满60周岁用户可享额外福利
申请步骤
- 登录“广东移动”APP，进入“我的宽带”页面
- 点击“关怀活动”专区并提交身份验证
- 选择优惠类型（费用减免或带宽升级）
- 确认协议并提交申请
优惠内容
成功申请者可享受：
- 基础用户：每月宽带费用立减30元，持续6个月
- 银龄用户（60岁+）：免费升级至500M带宽+3个月影视VIP
- 融合套餐用户：赠送10GB/月手机流量包
注意事项
活动有效期至2024年12月31日，需提前准备身份证及宽带账号信息。
优惠不可与其他促销叠加，提速服务覆盖区域以官网公示为准。
常见问题
Q: 如何查询申请进度？
A: 通过APP“服务记录”或致电10086查询。
Q: 提速后能否降回原带宽？
A: 活动期内不可降档，到期后自动恢复原套餐。
本次广州移动宽带关怀活动通过多重优惠切实降低用户通信支出，建议符合条件的用户及时通过官方渠道申请，享受数字化生活的便利与实惠。
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