一、销户前准备工作
- 已结清所有未出账费用
- 号码无合约限制或已到期
- 准备好身份证原件及复印件
- 备份重要通讯录和短信
二、线上办理销户流程
通过中国联通官方渠道办理线上销户：
- 登录”中国联通APP”
- 进入”服务-办理-销户业务”
- 上传身份证正反面照片
- 完成人脸识别验证
- 提交销户申请
三、线下营业厅办理
携带以下材料至上海联通自营营业厅：
- 本人身份证原件
- 流量卡实体卡片（如有）
- 近期缴费凭证（可选）
工作人员将现场办理账户清算并出具销户回执单。
四、客服电话办理方式
拨打10010客服热线：
- 按语音提示转接人工服务
- 提供身份验证信息
- 确认账户余额处理方式
- 预约线下确认时间（部分地区要求）
五、注意事项与常见问题
销户时需特别注意：
- 次月10日前完成欠费补缴
- 销户后号码将进入90天冷冻期
- 预存话费可转移至其他联通账户
| 业务类型 | 处理时效 |
|---|---|
| 线上申请 | 3-5个工作日 |
| 线下办理 | 即时生效 |
结论：办理上海联通流量卡销户需根据自身情况选择线上或线下渠道，提前做好账户清算和材料准备，注意保留销户凭证。建议优先使用官方APP办理，享受更便捷的服务体验。
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