方法一：官网查询
登录张北电信官方网站（www.zhangbeitelecom.com），在首页右上角点击“客户服务”栏目，选择“宽带业务支持”，页面底部将显示客服热线及在线咨询入口。
- 工作日：8:30-18:00
- 周末：9:00-17:00
方法二：手机App查询
打开“张北电信”官方App，按以下步骤操作：
- 登录个人账号
- 进入“我的服务”页面
- 点击“联系客服”悬浮按钮
方法三：短信查询
编辑短信内容“宽带客服”发送至指定服务号码10009，5分钟内将收到包含联系电话的自动回复。
方法四：营业厅查询
携带身份证件前往任意张北电信营业厅，在自助服务终端选择“业务查询”模块，扫描二维码即可获取最新客服电话清单。
注意事项
- 警惕非官方渠道发布的电话号码
- 夜间服务建议使用官网智能机器人
- 节假日服务时间可能调整
通过官方渠道查询可确保获取准确的客服信息，推荐优先使用官网或App查询方式，既能实时获取号码，还能直接发起在线咨询。
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