一、官方APP查询入口
通过中国移动官方APP查询定向流量是最便捷的方式:
- 打开「中国移动」客户端
- 登录账号后进入「我的」页面
- 点击「套餐余量」模块
- 在详情页查看「专属流量」使用情况
二、短信查询方式
发送指定指令到10086获取实时流量信息:
- 查询全部流量:发送
LLCX
- 定向流量明细:发送
DXLL
- 当日使用量:发送
DAYLL
三、网页端查询流程
通过PC端访问移动官网查询:
- 访问 中国移动官网
- 登录个人账号
- 进入「业务办理」页面
- 选择「流量管家」服务
四、客服热线查询
拨打10086转人工服务:
- 按语音提示选择「流量查询」
- 提供身份证号验证身份
- 告知客服查询定向流量需求
五、常见问题解答
高频疑问解答:
- Q:定向流量包含哪些应用?
- Q:流量更新周期如何计算?
- Q:跨月未用完流量处理规则
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