逾期政策概述
张家港电信宽带用户需在每月账单生成后15日内完成缴费。若未按时缴费，系统将根据逾期时长采取阶梯式服务限制措施。
影响使用的时间节点
逾期后服务状态变化分三个阶段：
- 1-3天：发送短信提醒，服务不受影响
- 4-7天：限速至1Mbps，保留基础网络功能
- 8天及以上：完全中断网络连接
逾期后的处理步骤
- 登录电信营业厅APP查询欠费金额
- 通过支付宝/微信完成线上补缴
- 重启光猫设备等待系统刷新（最长2小时）
如何避免服务中断
建议用户设置银行卡自动代扣，或通过电信公众号绑定缴费提醒。企业用户可申请延长至30天缴费周期。
及时缴费可确保网络服务连续性，建议用户关注账单周期并设置提醒。逾期8天后需携带身份证至营业厅办理恢复手续。
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