一、官方网站查询
登录中国电信江苏网上营业厅（js.189.cn），通过以下步骤查询：
- 首页选择”宽带专区”
- 定位”张家港”服务区域
- 查看”资费套餐”详细页面
二、营业厅查询
张家港市内12个电信自有营业厅均提供资费公示服务，需携带材料：
- 本人身份证原件
- 现有宽带账号（续费用户）
三、客服电话咨询
拨打10000客服热线，根据语音提示：
- 按3选择”宽带业务”
- 按1选择”资费查询”
- 按9转人工服务
四、手机APP查询
电信营业厅APP查询流程：
- 登录后选择”查询”模块
- 进入”费用专区”查看明细
- 使用”套餐对比”工具
五、常见问题说明
需要注意的特殊情况：
- 老用户续约优惠需到厅办理
- 企业宽带需提供营业执照
- 农村地区资费存在区域差异
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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