一、准备必要材料
在退订前请准备好：
- 本机号码的身份证原件
- 电信流量卡服务协议（电子版或纸质版）
- 最近三个月的扣费记录
二、短信退订方式
发送指定指令到10001：
- 编辑短信内容
TDLL59 - 回复确认退订的验证码
- 收到退订成功通知短信
三、客服热线退订
拨打10000转人工服务：
- 根据语音提示按「3」号键
- 向客服提供身份证信息验证
- 口头确认退订请求
四、线上营业厅操作
通过「中国电信APP」退订：
- 登录后进入「我的套餐」
- 找到59元流量卡服务项
- 点击「退订」并完成身份验证
五、线下营业厅办理
携带以下材料至营业厅：
- 身份证原件及复印件
- 近期缴费凭证（可选）
- 填写《套餐退订申请表》
六、注意事项
- 退订后剩余流量将立即失效
- 合约期内退订可能产生违约金
- 次月生效前仍可撤销退订申请
通过短信、客服、线上或线下渠道均可完成退订，建议优先使用官方APP自助办理。退订前请仔细阅读协议条款，如有合约期限制，建议提前联系客服确认违约金细则。
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