取消前准备
在取消酷狗联通流量卡前,请确保已完成以下准备事项:
- 登录绑定的酷狗账号
- 确认当前流量套餐有效期
- 备份相关订单记录
通过手机App取消
打开酷狗音乐App执行以下步骤:
- 进入「我的」-「流量卡服务」
- 选择「套餐管理」
- 点击「退订服务」并确认
- 接收短信验证码完成验证
通过网页端取消
电脑用户可通过官网操作:
- 访问酷狗联通流量卡官网
- 登录后进入「个人中心」
- 在「我的套餐」中选择退订
- 提交退订申请并保留回执
通过客服取消
其他渠道退订方式:
- 拨打客服热线10010转人工服务
- 通过联通营业厅App在线客服
- 发送退订指令至指定短信端口
常见问题
退订相关注意事项:
- 次月生效的套餐需在当月25日前操作
- 已使用流量费用需结清
- 合约期内套餐可能产生违约金
通过上述多渠道均可完成酷狗联通流量卡的退订操作,建议优先使用官方App进行自助服务。退订后请留意次月账单确认,如有异常扣费应及时联系客服处理。
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