检查网络覆盖区域
通过联通官方APP查询实时覆盖地图,重点关注以下区域:
区域 | 信号等级 |
---|---|
渝中区 | 强覆盖 |
江北国际机场 | 中等覆盖 |
武隆山区 | 部分盲区 |
设备重启操作
执行标准化重启流程:
- 开启飞行模式等待30秒
- 关闭设备电源5分钟
- 重新插入SIM卡启动设备
信号接收位置优化
改善信号质量的三种方法:
- 避免在金属结构建筑物内使用
- 靠近窗户信号强度提升20-30%
- 使用外置信号增强配件
SIM卡状态验证
通过以下步骤检测卡片状态:
- 检查套餐余量是否耗尽
- 确认卡片未超过有效期
- 测试不同设备验证硬件兼容性
联系客服报修
当自主排查无效时,可通过以下渠道:
- 拨打10010客服热线
- 登录网上营业厅提交工单
- 前往解放碑营业厅现场检测
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