网络设备故障
今日上午9点,海城联通核心机房的主路由器突发硬件故障,导致区域宽带服务中断。工程师已启动备用设备切换流程,但需重新配置路由表,恢复时间预计延长30分钟。
光缆意外中断
市政施工导致主干光缆被挖断,影响包括:
- 人民路至开发区的骨干线路
- 3个二级分光节点
- 15个小区OLT设备
电力供应问题
突发的变电站检修导致部分节点机房断电,虽然备用电源已启动,但部分老旧设备未能及时切换,造成区域性网络瘫痪。
用户量激增
疫情期间居家办公需求剧增,主要时间段的并发连接数超出设计容量:
- 早高峰并发用户突破12万
- 核心交换机CPU负载达98%
- QoS策略未能及时生效
维护操作失误
系统升级过程中配置文件误删,导致DHCP服务异常。技术人员正在通过备份文件进行紧急恢复。
综合多方因素,本次断网主要由硬件故障与外部施工引发。建议用户关注官方公告,联通公司已启动三级应急响应,承诺在4小时内全面恢复服务。
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