突发服务中断原因
成都联通宽带出现大规模服务中断，主要原因为：
- 核心机房电力系统突发故障
- 主干光缆因市政施工意外中断
- 区域网络节点设备过载崩溃
- 网络攻击导致系统防护性关停
受影响区域及用户范围
据初步统计，服务中断集中在以下区域：
| 行政区 | 影响小区数 |
|---|---|
| 高新区 | 42个 |
| 锦江区 | 28个 |
| 武侯区 | 35个 |
预计恢复时间及进展
联通技术团队正分阶段恢复服务：
- 优先抢修主干光缆（已完成80%）
- 逐步重启核心设备（预计2小时内）
- 分区域验证网络连通性
用户应对措施建议
建议受影响用户：
- 保持光猫/路由器通电状态
- 通过联通APP提交故障单
- 临时启用手机热点应急
后续保障措施
成都联通宣布将实施：
- 双路电力冗余系统改造
- 实时网络状态监控平台
- 7×24小时应急响应机制
本次服务中断暴露了基础设施脆弱性，成都联通承诺将在48小时内完成全面恢复，并通过系统升级提升服务可靠性。建议用户关注官方公告获取实时进展。
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