一、成都联通宽带卡注销流程概述
成都联通宽带卡注销需通过官方渠道办理，主要分为线下营业厅与线上预约两种方式。用户需提前准备有效证件及相关设备，完成费用结算后提交注销申请，3个工作日内可收到确认通知。
二、注销所需材料清单
办理注销时需携带以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或用户编号
- 退还光猫/机顶盒等设备（如租赁使用）
- 近期缴费凭证（电子版需打印）
三、线下营业厅办理步骤
- 查询就近联通营业厅并确认办理时间
- 携带材料至服务台取号排队
- 提交材料并填写《宽带业务终止申请表》
- 设备归还与费用清算
- 获取业务回执单
四、线上预约注销方式
通过「中国联通APP」进行预约：
- 登录APP后进入「服务」-「宽带业务」
- 选择「宽带销户」并上传证件照片
- 填写设备归还快递单号（顺丰到付）
- 等待客服回访确认
五、注意事项与常见问题
重要提醒：
- 合约期内注销需缴纳违约金
- 宽带账户余额可在注销后30日内申请退还
- 设备损坏需按价赔偿
常见问题：
- Q：他人代办是否可行？
A：需提供代办委托书及双方身份证原件 - Q：停机保号能否替代注销？
A：停机仍会产生基础服务费，建议直接注销
成都联通宽带注销流程规范透明，建议优先选择线下营业厅办理以确保设备即时验收。办理前请确认合约状态并备份重要数据，避免后续纠纷。
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