广州移动宽带自动续期政策说明
广州移动宽带默认采用合约期自动续期机制，用户在办理业务时签订的协议中通常包含续期条款。宽带合约到期前，系统将根据原套餐内容自动延长服务周期，保障用户网络使用连续性。
自动续期是否需要手动确认？
根据广州移动官方政策，宽带自动续期分为两种情况：
- 合约期内续约：原套餐未到期且未主动退订，系统自动续期无需确认
- 合约到期后续约：需关注到期前30天发送的短信提醒，用户未提出异议则视为同意续约
如何查询或取消自动续期服务？
- 登录广东移动官方网站查询合约状态
- 拨打10086客服热线人工确认
- 通过”中国移动”APP自助服务管理
- 线下营业厅办理终止续期业务
用户常见问题解答
Q：自动续期后能否更改套餐？
A：合约期内套餐内容不可更改，续期后新合约生效前可申请调整。
Q：自动续期费用是否变化？
A：原则上维持原套餐资费，但运营商保留因政策调整变更资费的权利。
注意事项与建议
- 保留开通业务时的纸质/电子协议
- 关注合约到期前运营商发送的提醒短信
- 提前15个工作日办理退订可避免自动续期
- 定期检查账单确认资费变动
广州移动宽带自动续期在合约期内无需用户手动确认，但合约到期后续约需注意运营商提醒。建议用户主动管理宽带服务，通过官方渠道及时确认合约状态，避免因自动续期产生不必要的费用纠纷。
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