一、官方渠道查询入口
用户可通过中国移动官方网站或“广东移动”APP查询宽带覆盖范围。官网首页顶部导航栏设有“宽带服务”专区，点击进入后选择“覆盖查询”功能。
- 中国移动官网：www.10086.cn
- 广东移动APP：应用市场搜索下载
- 微信公众号：广东移动10086
二、在线查询步骤详解
登录平台后，按以下步骤操作：
- 输入家庭详细地址（精确到门牌号）
- 选择宽带套餐类型
- 点击“立即查询”获取结果
三、覆盖小区查询方法
对于集中式小区，可通过物业合作信息库查询。输入小区名称后，系统将显示：
| 状态标识 | 说明 |
|---|---|
| 绿色 | 全覆盖 |
| 黄色 | 部分覆盖 |
| 红色 | 暂未覆盖 |
四、常见问题解答
- 查询结果显示未覆盖怎么办？
可联系客服登记需求，移动将优先扩展该区域
- 企业用户如何查询？
需拨打10086转商务专线进行人工查询
五、注意事项
- 建议使用最新版浏览器访问
- 城中村地址需填写标准路名
- 查询结果有效期为7个工作日
通过移动官方数字化平台，用户可实时获取精准的宽带覆盖信息。建议优先使用APP端查询，系统将同步显示周边基站信号强度等增值数据。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/615675.html
